Atendimento profissional para o cliente
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Neste canal, você adquire o certificado de participação do curso mediante ao cumprimento e finalização de todos os requisitos, sendo:

  • Conclusão de todas as atividades do curso
  • Aproveitamento de 70% na avaliação final
  • Você já realizou o curso?

    Neste caso, conclua a compra e após a confirmação do pagamento a sua “Avaliação final”, o seu certificado e a Medalha Digital do seu curso serão disponibilizados na plataforma play.senai.br.

    A confirmação do seu pagamento poderá ocorrer em até 2 dias úteis.

    Você ainda não realizou o curso?

    Você deverá realizar o cadastro na plataforma SENAI Play disponível em play.senai.br.

    Depois do cadastro, inscreva-se no curso desejado e, ao final dos estudos, mediante o cumprimento dos requisitos descritos acima o certificado e a Medalha Digital serão liberados na plataforma SENAI Play."

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menu_book O que você vai aprender

  • O valor do cliente;
  • Como manter o cliente satisfeito e fidelizado?;
  • Quais as características para encantar o cliente?;
  • O ciclo da excelência.

adjust Público alvo

Trabalhadores, estudantes e todo profissional em busca de aperfeiçoamento e crescimento no campo profissional.

check_circle Pré-requisitos

  • Não há

R$ 5,94

post_add Matrículas até 31/12/2022

  • access_timeCarga horária: 3h
  • apartmentEAD
  • schoolMicro e Mini Cursos

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